Nadie tiene la lista
Los equipos y los accesos se crearon uno a uno. La lista vive en una sola cabeza.
Servicio técnico informático para empresas, con o sin informático en plantilla
Conocemos tus equipos, tus accesos y tus copias antes de que se rompa nada. Contestamos cuando pasa.
Qué recibes, con nombre
Cosas que se pueden llevar.
- Un inventario de equipos, sistemas y accesos, consultable sin llamar a nadie.
- Un informe de diagnóstico con las prioridades ordenadas y su coste.
- Copias de seguridad con una restauración probada, no solo programada.
- Los avisos de monitorización configurados, que saltan antes que la oficina.
- Un registro de lo que se toca y por qué, escrito mientras se hace.
Lo que suele pasar antes de llamar
Se contrata casi siempre después de un fallo que se veía venir.
Las copias se programaron una vez
Figuran configuradas en un panel que nadie mira. Una copia solo se sabe buena cuando se restaura.
El servidor cae en el peor momento
El día de cierre, la mañana de una entrega. Empieza la búsqueda de a quién llamar.
Los tres se arreglan igual: saber qué hay y probar las copias.
¿Es esto lo que necesitas?
Si lo que necesitas no es exactamente esto:
- Montar, mover o rehacer la infraestructura —servidores, virtualización, llevar un servicio a la nube— es cloud e infraestructura: Cloud e infraestructura
Cómo empieza y cómo sigue
Cinco pasos; los dos primeros dan al tercero un precio real.
Llamada inicial
Sin coste. Nos cuentas qué tienes y qué te preocupa; decimos si encaja.
Diagnóstico
Inventariamos equipos, sistemas, accesos, red y el estado de las copias. Se paga y es corto.
Informe y presupuesto
Por escrito: qué arreglar primero, qué puede esperar y cuánto cuesta.
Puesta a punto
Resolvemos lo urgente en el orden acordado, documentándolo mientras se hace.
Mantenimiento continuado
Monitorización con avisos, copias que se restauran para probarlas y disponibilidad para incidencias graves fuera de horario.
Para quién es y para quién no
Encaja bien
- Empresas que dependen de sus equipos y no tienen a nadie de sistemas.
- Quien acaba de quedarse sin el informático que lo sabía todo.
- Quien tiene proveedor y no sabe qué hay montado ni quién tiene las llaves.
No encaja
- Quien quiere el fuego apagado sin dejarnos revisar la infraestructura: el arreglo dura hasta la próxima.
- Quien compara presupuestos solo por el número final: dos cifras parecidas pueden incluir cosas distintas.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa la disponibilidad fuera de horario?
Cubre las incidencias graves fuera del horario laboral, las que dejan a la empresa parada. Solo con contrato de mantenimiento.
¿Se puede llamar solo cuando algo se rompe?
Sí, también atendemos trabajos sueltos. Sin mantenimiento, cada incidencia empieza desde cero.
¿Se trabaja en remoto o presencialmente?
En remoto casi todo; presencial cuando hay que tocar algo. Trabajamos en toda España y con clientes en cualquier país.
¿Y si ya hay otro proveedor dentro?
Es normal y no hace falta romper nada. El inventario incluye quién tiene qué accesos.
¿Con qué sistemas se trabaja?
Windows, Linux y macOS, este último con MDM y Apple Business Manager. Windows Server, SQL Server, virtualización y contenedores. La red: routers, switches, wifi y accesos remotos.
Hablemos de tu caso
Cuéntanos qué ha pasado. La primera llamada no cuesta nada.
Cuéntanos qué falla+34 600 237 257info@isitechconsulting.com